It-mässigt liknar Trygg-Hansa många företag inom bank och finans: det är gott om gamla system som inte är direkt flexibla, stordatorn lever kvar vid sidan av pc:n. Så som för de flesta CIO:er i branschen står flexibilitet, i form av service oriented architecture, SOA, högt på agendan för Helena Spiess – CIO på Trygg-Hansa och danska Codan.
– Vi arbetar för att skapa en plattform som ska vara mer flexibel och hållbar framåt, säger hon.
Konkret innebär det att man frångår en modell där varje produkt, eller del av verksamheten, hanteras av ett eget system till att arbeta med moduler där frontend – det gränssnitt slutkunderna möter – och backend byggs ihop med tjänster, så kallade services. Det blir mer flexibelt och tjänsterna kan återanvändas i olika kundtillämpningar.
– Jag brukar använda Lego som analogi för hur man kan bygga it-funktionalitet med standardmoduler. Legobitar som man kan bygga ihop på olika sätt för att anpassa produkter och tjänster till kundernas behov!
SOA-fieringen är ett löpande arbete som inleddes redan innan Helena Spiess tillträdde som CIO för ett år sedan.
– Och det kommer att hålla på i rätt många år till innan vi
är helt färdiga, om det nu finns något som heter helt färdiga. Världen förändras ju så snabbt, så det kommer förmodligen alltid att finnas utrymme att bli ännu bättre, säger hon.
Trots detta har Helena och hennes kollegor förstås en tydlig målbild av vad de vill åstadkomma.
– Tanken är att vi ska ha en modulär legolåda istället för
de stuprörssystem vi har idag. Då får vi större möjlighet att ge våra kunder skräddarsydda produkter.
På it-avdelningen arbetar nästan 200 personer, i Sverige, Norge och Danmark. Under sig har Helena Spiess fyra så kallade business-CIO:er – en för företag, en för privat, en för Norge och en för operations, finance, hr med mera. (Det var också som sådan business-CIO hon själv kom in på Trygg-Hansa för två år sedan, då med ansvar för Sverige och Danmark, innan hon för ett år sedan tog steget upp till CIO.)
Hon har också ett par shared services-enheter: en för servicedesk, drift, infrastruktur och teknik, och en för delade applikationer och plattformar
– Det vi faktiskt producerar och levererar i de projekt vi just nu driver och som ska bli framtidens flexibla plattformar! Och slutligen så har jag förstås en arkitektfunktion.
Vad är det roligaste med att vara CIO på Trygg-Hansa?
– Min drivkraft är att göra skillnad, och på ett försäkringsbolag är it det som driver allt. Utan it skulle vi inte kunna sälja något. Så det är otroligt roligt att vara mitt i verksamheten och kunna göra skillnad, inte bara för bolaget Trygg-Hansa utan för alla människor i min organisation.
Är det inte tungt med alla regler för it inom finans?
– Jo, det är klart, men det är bra att de finns!
– Vi arbetar för att skapa en plattform som ska vara mer flexibel och hållbar framåt, säger hon.
Konkret innebär det att man frångår en modell där varje produkt, eller del av verksamheten, hanteras av ett eget system till att arbeta med moduler där frontend – det gränssnitt slutkunderna möter – och backend byggs ihop med tjänster, så kallade services. Det blir mer flexibelt och tjänsterna kan återanvändas i olika kundtillämpningar.
– Jag brukar använda Lego som analogi för hur man kan bygga it-funktionalitet med standardmoduler. Legobitar som man kan bygga ihop på olika sätt för att anpassa produkter och tjänster till kundernas behov!
SOA-fieringen är ett löpande arbete som inleddes redan innan Helena Spiess tillträdde som CIO för ett år sedan.
– Och det kommer att hålla på i rätt många år till innan vi
är helt färdiga, om det nu finns något som heter helt färdiga. Världen förändras ju så snabbt, så det kommer förmodligen alltid att finnas utrymme att bli ännu bättre, säger hon.
Trots detta har Helena och hennes kollegor förstås en tydlig målbild av vad de vill åstadkomma.
– Tanken är att vi ska ha en modulär legolåda istället för
de stuprörssystem vi har idag. Då får vi större möjlighet att ge våra kunder skräddarsydda produkter.
På it-avdelningen arbetar nästan 200 personer, i Sverige, Norge och Danmark. Under sig har Helena Spiess fyra så kallade business-CIO:er – en för företag, en för privat, en för Norge och en för operations, finance, hr med mera. (Det var också som sådan business-CIO hon själv kom in på Trygg-Hansa för två år sedan, då med ansvar för Sverige och Danmark, innan hon för ett år sedan tog steget upp till CIO.)
Hon har också ett par shared services-enheter: en för servicedesk, drift, infrastruktur och teknik, och en för delade applikationer och plattformar
– Det vi faktiskt producerar och levererar i de projekt vi just nu driver och som ska bli framtidens flexibla plattformar! Och slutligen så har jag förstås en arkitektfunktion.
Vad är det roligaste med att vara CIO på Trygg-Hansa?
– Min drivkraft är att göra skillnad, och på ett försäkringsbolag är it det som driver allt. Utan it skulle vi inte kunna sälja något. Så det är otroligt roligt att vara mitt i verksamheten och kunna göra skillnad, inte bara för bolaget Trygg-Hansa utan för alla människor i min organisation.
Är det inte tungt med alla regler för it inom finans?
– Jo, det är klart, men det är bra att de finns!
Freddie Larsson, CIO, Xdin:
Håll koll med våra
I IDG:s stora pdf-shop kan du köpa artiklar och hela tidningar i digitalt format.
Dokumentation - ur användningssynpunkt - (Anders Sköllermo) 2011-11-17 15:43
Kaosen i koden... - (ottan ) 2012-01-02 13:35