Familjeföretaget Arvid Nordquist har funnits i 127 år. Gabriella Fällman har jobbat här i elva. Hon kom in som SAP-konsult, blev kvar som business controller och projektledare inom logistik. Sedan 2007 är hon kaffeföretagets it-chef.– Det var en nyttig ingång eftersom jag fick god kunskap om hur allt hänger ihop. Det är väldigt användbart i mitt jobb!
Sedan dess har mycket hänt på företaget – och på it.
– Vi har gått från svenskt företag till nordisk koncern. Inom it har vi utökat edi-flödet, outsourcat servrar, övervakning och helpdesk samt skapat en mer standardiserad miljö.För tillfället arbetar hon hårt med att virtualisera servrar och med ett omfattande edi-projekt. Dessutom genomförs ständiga SAP-förbättringar för att effektivisera flödet.
– Målet är ju alltid att få verksamheten att fungera smidigt, i vårt fall att Classic kaffe levereras snabbare och bättre, och att våra medarbetare får rätt stöd av it.
Det finns många fördelar med att arbeta på ett familjeföretag, tycker Gabriella Fällman. En är det långsiktiga engagemanget, en annan att det finns ett tydligt ledarskap, vilket gör att beslutsprocesser ofta är rakare och snabbare.
Idag har hon främst en beställarfunktion, även om it-avdelningen genomför vissa applikationsjusteringar i SAP. Fokus är alltid att hitta så bra lösningar som möjligt.
– Vi är bara två personer på it-avdelningen men det fungerar eftersom min medarbetare är så duktig. Vi har också ”super users” som fångar upp behov – och bra leverantörer. Som litet företag kan vi använda de konsulter vi vill utan att binda oss på långa avtal, vilket är en fördel.
Organisationsmässigt rapporterar hon till cfo, som företräder it i ledningsgruppen. Sedan kallas hon in för att redovisa lösningar eller problem som rör affärsverksamheten.
– Men när det gäller tekniska frågor, som virtualisering, har vi mandat att själva lösa det på det sätt vi finner bäst.
Roligast med jobbet är möjligheten att påverka och förbättra, tycker Gabriella Fällman. Svårast är att vara alla till lags och prioritera, samt att kommunicera nyttan med it.
– Och så gillar jag att arbeta nära verksamheten. Det
passar mig, jag är social och uppskattar att möta olika människor, från killarna på lagret till säljarna och ledningen!
Hur ska en bra cio vara?
– Du måste se din roll för helheten och inse att it är underordnad verksamheten. Och du måste våga ifrågasätta om resurser läggs på fel saker. Det finns inga universallösningar – det som fungerar på ett företag behöver inte fungera överallt. Jag är civilekonom i botten och ser många likheter. Det handlar om att hushålla med resurser och få ut mesta möjliga av lösningar. Jag respekterar kolleger som har verksamhets- och it-kompetens och snabbt konkretiserar idéer. Det är också fräscht att se dem som kommit längre med kunddrivna plattformar och tjänster – det blir allt viktigare. För stor standardisering är dyr och hämmande i längden!
Den här artikeln har 0 kommentarer:
Freddie Larsson, CIO, Xdin:
Håll koll med våra
I IDG:s stora pdf-shop kan du köpa artiklar och hela tidningar i digitalt format.